BPJS Kesehatan Pastikan Layanan JKN Tetap Optimal Selama Libur Lebaran 2026
JAKARTA, KontenMimika.com — BPJS Kesehatan memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses secara optimal selama periode libur Lebaran 2026, termasuk bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, mengatakan berbagai kemudahan layanan telah disiapkan agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan maupun layanan administrasi kepesertaan selama masa libur.
“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah,” kata Prihati dalam konferensi pers, Senin, 9 Maret 2026.
Untuk memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi secara langsung, BPJS Kesehatan membuka layanan di kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah titik strategis untuk membantu pemudik yang membutuhkan layanan informasi maupun bantuan kesehatan selama perjalanan.
Posko tersebut dibuka pada 13–16 Maret 2026 di delapan lokasi, yakni Pelabuhan Merak di Banten, Terminal Pulo Gebang Jakarta Timur, Rest Area Tol Cipularang KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol Cipali KM 166A di Majalengka, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Semarang, Rest Area Tol Masaran KM 519A di Sragen, Terminal Purabaya di Sidoarjo, serta Pelabuhan Soekarno-Hatta di Makassar.
Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, mengatakan peserta juga dapat memanfaatkan berbagai layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN untuk mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS.
Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat melakukan perubahan data, mengganti fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), hingga mengecek status keaktifan kepesertaan.
Selain melalui aplikasi, pengecekan status kepesertaan juga dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 maupun Care Center 165.
“Kami mengimbau peserta memastikan status kepesertaannya aktif sebelum melakukan perjalanan mudik agar layanan kesehatan dapat diakses tanpa hambatan,” kata Akmal.
Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, menambahkan peserta JKN tetap dapat memperoleh layanan kesehatan meskipun berada di luar daerah domisili.
Jika puskesmas atau klinik tempat peserta terdaftar tutup, peserta tetap dapat berobat di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi.
Informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap buka selama libur Lebaran dapat diakses melalui aplikasi pencarian fasilitas kesehatan Aplicares.
Sementara itu, Ketua Umum Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI), Bambang Wibowo, mengatakan rumah sakit di seluruh Indonesia telah mempersiapkan layanan bagi peserta JKN selama libur Lebaran.
Menurut dia, rumah sakit tetap beroperasi selama 24 jam dan menyediakan berbagai layanan seperti rawat inap, rawat jalan, hingga layanan cuci darah.
Ketua Forum Konsumen Berdaya Indonesia, Tulus Abadi, mengingatkan masyarakat untuk memastikan status kepesertaan JKN tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik agar tidak mengalami kendala administratif saat membutuhkan layanan kesehatan.
Di sisi lain, Kepala Seksi Kumpul, Olah, dan Kaji Data Kecelakaan Lalu Lintas Korps Lalu Lintas Kepolisian Negara Republik Indonesia, Sandhi Wiedyanoe, mengimbau masyarakat menjaga kondisi tubuh tetap prima selama perjalanan mudik.
Menurut dia, faktor kelelahan dan kesalahan manusia masih menjadi penyebab utama kecelakaan lalu lintas selama arus mudik dan arus balik Lebaran.
